一、合同编号：NJSW-FWHT-20240603

二、合同名称：国家税务总局内江市税务局机关2024年涉税业务辅助服务合同

三、项目编号：ZJNJ-2024071

四、项目名称：国家税务总局内江市税务局机关2024年涉税业务辅助服务采购项目

五、合同主体

采购人（甲方）：国家税务总局内江市税务局

地  址：四川省内江市东兴区兴隆路西段200号

联 系 方 式：0832-2181956

供应商（乙方）：内江鼎信劳务派遣服务有限责任公司

地  址：四川省内江市东兴区西林大道299号附5号

联 系 方 式：15328726586

六、合同主要信息

服务内容：办税大厅非执法类辅助服务、12366坐席热线服务、征纳互动咨询服务。

服务要求：1、办税大厅非执法类辅助服务，引导纳税人到正确场所办理涉税事宜、指导纳税人自助服务操作，辅导纳税人缴费人完成自主办税办费业务、答复纳税人涉税涉费业务咨询、辅助纳税人缴费人完成税费申报，辅导纳税人缴费人完成业务所需资料准备并检查完整性，按采购人档案管理要求，按计划将税费申报资料归档，以及其他日常工作。2、12366坐席热线服务，税费政策咨询、办税缴费操作指引、软件操作辅导、受理举报、投诉、意见建议等，以及其他有关工作。3、征纳互动咨询服务，涉税通知、在线预约、在线咨询、企业互助、税务学堂、税收知识服务等多种涉税服务。

服务期限：2024年7月1日至2025年6月30日。

服务地点：内江市税务局。

七、验收日期：2025-05-30

八、验收组成员：王进、郭青青、胡梅菡；服务对象：彭湃、高建强、钟山。

九、验收意见：

合格

十、其他补充事宜：

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