一、合同编号：kmsw-zfcg-2025-002-B

二、合同名称：国家税务总局昆明市税务局2025年12366纳税缴费服务热线坐席服务采购项目B标段合同书

三、项目编号：YN2025-DLGK-C0021-B02

四、项目名称：国家税务总局昆明市税务局2025年12366纳税缴费服务热线坐席服务采购项目

五、合同主体

采购人（甲方）：国家税务总局昆明市税务局

地  址：云南省昆明市西山区西昌路124号

联 系 方 式：0871-64126566

供应商（乙方）：税友信息技术有限公司

地  址：浙江省杭州市滨江区浦沿街道南环路3738号817室

联 系 方 式：028-86965041

六、合同主要信息

服务内容：组建专业化的技术团队进行服务支撑，以坐席等形式及时响应、快速解决全省纳税人在使用纳税人缴费人端软件过程中遇到的技术问题，进一步提高我省纳税人端软件问题的解答和处理质效，从而提升纳税人满意度。

服务要求：按采购人要求执行

服务期限：壹年（2025年5月1日至2026年4月30日）

服务地点：昆明市西山区西园路123号

七、验收日期：2025-11-05

八、验收组成员：靳云娜、赵娟、陈梓翔、云南文莘商贸有限公司（服务对象）、云多宝电器（云南）有限公司（服务对象）

九、验收意见：

验收合格

十、其他补充事宜：

无

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